logo         

» Obchodní podmínky
Obchodní podmínky

Upozornění: veškeré výrobky můžou objednávat pouze osoby starší 18ti let (zákon č.379/2005 Sb.)


obchodní podmínky

1. Základní ustanovení


Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě
Obchodní podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dodavatel) a kupujícího (zákazník).

Prodávající:
Radek Unger, Fáberova 383 , Bechyně 39165

IČ:45118205

Kupující:
Fyzická nebo právnická osoba, která při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu své kontaktní údaje potřebné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedené na nákupních dokladech.


2. Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje kupujícího jsou důvěrné a budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny.
Při prodeji zboží shromažďuje prodávající pouze kontaktní údaje (konkrétně celé jméno, adresu, telefonní čísla a emailové adresy) za účelem odeslání zboží a komunikace se zákazníky. Kupující souhlasí s tím, že tyto údaje mohou být použity prodávajícím k výše uvedenému účelu až do odvolání tohoto souhlasu. Tyto údaje nejsou poskytovány třetím stranám vyjma dopravců. O změnu osobních údajů, nebo jejich vymazání lze požádat osobně, telefonicky nebo emailem.

3. Objednávka zboží:

Objednávky jsou přijímány prostřednictvím elektronického obchodu, e-mailem, telefonicky nebo osobně. Zboží je odesíláno prostřednictvím České pošty na adresu uvedenou kupujícím.

K uskutečnění objednávky je nezbytné uvést následující údaje:
jméno a příjmení nebo obchodní jméno a sídlo kupujícího
jednoznačné uvedení objednávaného druhu zboží
způsob platby a způsob doručení
další údaje, které kupující považuje za důležité

Jako potvrzení Vaší objednávky prodávajícím obdržíte e-mailem zprávu o přijetí objednávky. V e-mailu bude Vaše objednávka zrekapitulována, včetně uvedení potřebných údajů k platbě.

4. Cena

Jako cena při uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím platí cena uvedená v době podání závazné objednávky kupujícího. Tato cena bude uvedena v závazné objednávce, na webových stránkách nebo sdělena objednateli telefonicky při telefonické objednávce. Cena je uvedena v českých korunách, je vždy konečná.

5. Závaznost objednávek

Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a souhlasí s Obchodními podmínkami e-shopu. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.


6. Platební podmínky

Platit za objednané zboží lze dobírkou a bankovním převodem.

Při platbě bankovním převodem vyčkejte na e-mail s potvrzením objednávky. V potvrzovacím e-mailu Vám budou zaslány potřebné údaje k provedení platby bankovním převodem a bude zrekapitulována Vaše objednávka. Objednávka bude expedována po připsání částky na náš účet. O tomto budete informováni e-mailem.

Číslo bankovního účtu pro platby převodem je 0783105043 / 0800

variabilní symbol = číslo Vaší objednávky.


Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.


7. Odběr zboží, dodací podmínky

Zboží je zasíláno prostřednictvím České pošty.

Poštovné a balné se liší dle způsobu platby:

na dobírku - zaslání doporučenou zásilkou na dobírku, poštovné a balné činí 84,-

objednávky nad 1 200,- Kč - poštovné a balné ZDARMA

platba převodem na účet - zaslání doporučenou zásilkou, poštovné a balné 47,-

objednávky nad 1 200,- Kč - poštovné a balné ZDARMA


Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit telefonicky nebo e-mailem na adresu info@liquid-ecig.eu
Dodávka zboží, které je skladem, je realizována po celé ČR do 3 pracovních dní od potvrzení objednávky prodávajícím. Dle individuální dohody lze stanovit jiné dodací lhůty.

8. Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.

  2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.

  3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

  4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

  5. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

  6. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

  7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.



9. Záruční podmínky, reklamační řád

Na zboží poskytujeme podle zákona záruku 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

 

Záruka se vztahuje na výrobní vady, nikoli na běžné opotřebení.

Není možné uplatnit záruku v případě nesprávného používání nebo nesprávného skladování.

 

Při reklamaci zboží je nutno rozlišit pojem životnost a výrobní vady.

 

Námi garantovaná životnost zboží při běžném používání:

clearomizéry - 14 dnů

baterie  - 6 měsíců.

 

Reklamaci zboží můžete zaslat na adresu:

 

Radek Unger

Fáberova 383

39165 Bechyně

 

Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů  (obvykle během několika dnů).

Zboží neposílejte na dobírku – v tomto případě bychom ho nemohli přijmout.

Doporučujeme zaslání doporučenou zásilkou.

K reklamovanému zbo ží přiložte prosím stručný popis závady a kopii účtenky.

Záruka se nevztahuje na mechanicky poškozené zboží a poškození zboží z důvodu použití neoriginálního příslušenství (např. baterie a nabíječka).

10. Mimosoudní řízení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

 

11. UŽIVATELSKÝ ÚČET

11.1.      Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). Kupující může provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

11.2.      Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

11.3.      Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

11.4.      Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

11.5.      Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 90 dnů  nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

11.6.      Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.


12. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních dat

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka vymazat z naší databáze. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží. Jednotlivé smlouvy jsou po svém uzavření provozovatelem archivovány, a to ve formě elektronické a jsou přístupné pouze provozovateli e-shopu.


13. Závěrečná ustanovení


Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 25.5. 2018
V neuvedených případech se řídí vztahy kupujícího a prodávajícího platným zněním Obchodního zákoníku pro právnické osoby a Občanského zákoníku pro fyzické osoby.